रोमांटिक रिश्तों में बच्चे और युवा साइबरबुलिंग, ऑनलाइन खतरों, ब्लैकमेल, यौन उत्पीड़न और दुर्व्यवहार के प्रति संवेदनशील होते हैं, जो अक्सर उनके मानसिक स्वास्थ्य को खतरे में डालते हैं। पिछले छह महीनों में हेल्पलाइन पर प्राप्त कॉल के आधार पर एक गैर-सरकारी संगठन द्वारा एकत्र किए गए आंकड़ों के अनुसार, लड़कियां और अन्य हाशिए वाले लिंग सबसे ज्यादा प्रभावित हैं।
RATI (राइट्स। एक्शन। टेक्नोलॉजी। इनक्लूजन।) फाउंडेशन मुंबई में स्थित है और भौतिक और ऑनलाइन दोनों जगहों पर बच्चों और महिलाओं के खिलाफ हिंसा के मुद्दे को संबोधित करने के लिए काम करता है। ऑनलाइन खतरे और नुकसान का सामना कर रहे बच्चों के लिए इसकी हेल्पलाइन को ‘मेरी ट्रस्टलाइन’ कहा जाता है, और 6363176363 पर फोन कॉल या व्हाट्सएप के जरिए या मेरिटट्रस्टलाइन@ratifoundation.org पर ईमेल के जरिए पहुंचा जा सकता है। हेल्पलाइन, जो हैशटैग स्लोगन #DaroNahiDialKaro (मतलब, ‘डरो मत, बस डायल’) का उपयोग करती है, सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे के बीच उपलब्ध है।
शक्ति गतिकी
फाउंडेशन ने हेल्पलाइन के आंकड़ों के विश्लेषण में कहा, “बच्चे और युवा जो रोमांटिक रिश्तों में हैं, जोखिम में हैं और लड़कियां और अन्य हाशिए वाले लिंग सबसे अधिक प्रभावित हैं।” “जोखिम तब खतरे में बदल जाता है जब वे रिश्ते में घर्षण का अनुभव करते हैं और उनका साथी एक्सचेंज सामग्री का उपयोग परेशान करने, धमकाने और शर्म करने के लिए करता है। पीड़ित को अलग-थलग करने और नियंत्रित करने के लिए सामग्री के साथ मौजूदा सामाजिक शक्ति गतिशीलता का उपयोग किया जाता है।
हेल्पलाइन पर पिछले छह महीनों में 491 कॉल प्राप्त हुए, जिनमें से 139 मामले दर्ज किए गए। ज्यादातर संकट कॉल 16 से 25 साल की उम्र की लड़कियों द्वारा किए गए थे। साइबर धमकी के 117 मामले, सहमति के बिना अंतरंग सामग्री साझा करने के 31 मामले और ऑनलाइन दुर्व्यवहार के कारण मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों के 16 मामले थे।
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“साइबरबुलिंग के तहत, बच्चों को ऑनलाइन परिणाम, बदनामी, यौन रूप से स्पष्ट सामग्री के माध्यम से उत्पीड़न और डॉक्सिंग के खतरों का सामना करना पड़ा [which is the practice of publicly exposing private or identifying information about someone, such as a physical address or employment details]. रिपोर्ट में कहा गया है कि तीन मामले भारत के बाहर से रिपोर्ट किए गए थे।
‘डेटा की विषमता’
हेल्पलाइन पर किए गए अधिकांश कॉल इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप, फेसबुक, स्नैपचैट और यूट्यूब पर हानिकारक स्थितियों के बारे में थे। इन शीर्ष पांच रिपोर्ट किए गए प्लेटफार्मों के अलावा, अन्य में टेलीग्राम, स्टारमेकर, जस्टॉक, एमिनो और फ्री फायर जैसे ऐप शामिल हैं।
“मामलों में अपराधी ज्यादातर पुरुष होते हैं। उनमें से ज्यादातर पीड़ित के समान आयु वर्ग के हैं। अपराधी और पीड़ित के बीच डेटा की विषमता है। अपराधी को पीड़ित के संपर्कों, नेटवर्क और यहां तक कि पासवर्ड जैसी संवेदनशील जानकारी के बारे में अधिक जानकारी होती है, जबकि पीड़ितों के पास अपने अपराधियों के बारे में बहुत कम और यहां तक कि अविश्वसनीय डेटा होता है।
सहायक हस्तक्षेप
हेल्पलाइन व्यापक हस्तक्षेप की पेशकश करती है जिसमें बच्चे को नुकसान पहुंचाने वाली संवेदनशील सामग्री को चिन्हित करने और हटाने, मनोसामाजिक समर्थन और कानूनी समर्थन शामिल है। इसका उद्देश्य बच्चों और अन्य हितधारकों को मार्गदर्शन और रेफरल समर्थन के साथ एक सुरक्षित और स्वस्थ इंटरनेट अनुभव को बढ़ावा देने वाली जानकारी के साथ सशक्त बनाना है।
RATI की वेबसाइट में एक QR कोड भी है जो एक बार स्कैन होने के बाद संगठन को एक स्वचालित ईमेल भेजेगा। हेल्पलाइन के वेबपेज पर कहा गया है, “हमारे साथ केवल वही जानकारी साझा करें जिसे आप साझा करने में सहज महसूस करते हैं।” “हम आपसे केवल उस जानकारी के लिए पूछेंगे जो हमें आपकी सहायता करने और आपके द्वारा ऑनलाइन सामना की जा रही समस्या के माध्यम से आपकी सहायता करने के लिए आवश्यक है। हम वादा करते हैं कि आप कोई उपदेश नहीं देंगे, कोई आदेश नहीं देंगे और आप पर अपनी राय नहीं थोपेंगे।”