शहरी निकायों से जनता तक सेवाओं के वितरण में व्यापक परिवर्तन लाने के उद्देश्य से के-स्मार्ट परियोजना फरवरी में दो निगमों और छह नगर पालिकाओं में पायलट आधार पर शुरू की जाएगी।
शुरुआती चरण में के-स्मार्ट के जरिए जन्म और मृत्यु पंजीकरण, ट्रेड लाइसेंस और जन शिकायत निवारण आवेदन उपलब्ध होंगे। बिल्डिंग परमिट आवेदन सहित अन्य सभी सेवाओं को साल के अंत तक एकीकृत किए जाने की उम्मीद है, जब आवेदन सभी शहरी निकायों में लॉन्च किया जाएगा।
सेवाओं को शुरू में कोच्चि और कन्नूर निगमों और अत्तिंगल, थाथमंगलम, थोडुपुझा, चेरथला, कोडुंगल्लूर और अंथुर नगर पालिकाओं में लॉन्च किया जाएगा। के-स्मार्ट को स्थानीय निकाय द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं के लिए वन-स्टॉप शॉप के रूप में माना जा रहा है। वर्तमान में, इनमें से कुछ मैन्युअल रूप से किए जा रहे हैं, जबकि ऑनलाइन उपलब्ध सेवाओं के लिए स्थानीय निकायों में अलग-अलग एप्लिकेशन हैं। के-स्मार्ट के माध्यम से, इन सभी सेवाओं को केरल के सभी शहरी स्थानीय निकायों में एकीकृत और मानकीकृत किया जाएगा।
सूचना केरल मिशन (IKM) के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक संतोष बाबू के अनुसार, जो K-Smart परियोजना को क्रियान्वित कर रहा है, प्लेटफ़ॉर्म-आधारित आर्किटेक्चर भविष्य में और सेवाओं को जोड़ने की अनुमति देगा।
“वर्तमान में, टीम इसे साफ करने और सिस्टम में लोड करने के लिए पुराने डेटा के माध्यम से छान रही है, क्योंकि यह विभिन्न अनुप्रयोगों के प्रसंस्करण और सेवाओं के वितरण के लिए आवश्यक होगा। प्रारंभ में, हमें डेटा डेवलपर्स की कमी का भी सामना करना पड़ा, जो जावा में अच्छी तरह से वाकिफ हैं। अन्य विरासत अनुप्रयोगों पर काम कर रही इनहाउस टीम को भी इसमें प्रशिक्षित किया गया था। एक बार के-स्मार्ट सिस्टम लागू हो जाने के बाद, शहरी निकायों में सभी गतिविधियां 100% ऑनलाइन उपलब्ध होंगी। जिन चीजों से फर्क पड़ेगा उनमें से एक कार्यप्रवाह में भू-स्थानिक जानकारी का एकीकरण होगा, जो नियोजन और भविष्य कहनेवाला शासन में मदद करेगा। यहां तक कि यह अधिकारियों के मौके पर जाने के बिना बिल्डिंग परमिट के आवेदनों को समाशोधन करने में सक्षम बनाता है,” श्री बाबू कहते हैं।
अधिकारियों के बीच पासवर्ड साझा करने के कारण कुछ स्थानीय निकायों में धोखाधड़ी के हालिया मामलों पर विचार करते हुए, सिस्टम में विशेष रूप से आधिकारिक पक्ष पर चेहरे की पहचान-आधारित लॉग इन होगा। नागरिक मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से के-स्मार्ट सिस्टम का उपयोग करने में सक्षम होंगे।
पिछले साल केरल की पंचायतों में इंटीग्रेटेड लोकल सेल्फ-गवर्नेंस मैनेजमेंट सिस्टम (ILGMS) लागू किया गया था। बुद्धिमान ई-गवर्नेंस सिस्टम ने जनता को सेवाओं तक पहुंच प्रदान की जिसमें जन्म, मृत्यु और विभिन्न अन्य प्रमाणपत्रों के लिए आवेदन, करों का भुगतान, और शिकायतों और अपीलों को उठाना शामिल है। हालाँकि, ILGMS की तुलना में, K-Smart जैसा प्लेटफ़ॉर्म-आधारित एप्लिकेशन कई सेवाओं को जोड़ने के लिए अधिक अनुकूल है। निगमों में, बिल्डिंग परमिट वर्तमान में इंटेलिजेंट बिल्डिंग प्लान मैनेजमेंट सिस्टम (आईबीपीएमएस) के माध्यम से संभाला जाता है। हालाँकि, सिस्टम को भी अपने हिस्से के मुद्दों का सामना करना पड़ा है, क्योंकि मैन्युअल हस्तक्षेप अभी भी पूरी तरह से समाप्त नहीं हुआ है।