भारतीय मूल के कार्यकारी लक्ष्मण नरसिम्हन ने सोमवार को आधिकारिक रूप से वैश्विक कॉफी दिग्गज स्टारबक्स के मुख्य कार्यकारी अधिकारी की भूमिका ग्रहण की, जो मूल रूप से वैश्विक निगमों के शीर्ष पर भारत से आने वाले व्यापारिक नेताओं के बढ़ते समूह में शामिल हो गए।
पिछले साल सितंबर में स्टारबक्स ने घोषणा की थी कि नरसिम्हन कंपनी के अगले मुख्य कार्यकारी अधिकारी और स्टारबक्स बोर्ड ऑफ डायरेक्टर्स के सदस्य होंगे।
कंपनी के संस्थापक और अब पूर्व सीईओ हॉवर्ड शुल्त्स के उत्तराधिकारी के लिए स्टारबक्स के नए नेता की वैश्विक खोज के बाद, नरसिम्हन लंदन से सिएटल क्षेत्र में स्थानांतरित होने के बाद 1 अक्टूबर, 2022 को आने वाले सीईओ के रूप में स्टारबक्स में शामिल हो गए।
स्टारबक्स ने एक बयान में कहा, “आज प्रभावी, लक्ष्मण नरसिम्हन ने मुख्य कार्यकारी अधिकारी की भूमिका ग्रहण की है और कंपनी के निदेशक मंडल में शामिल होंगे।” नरसिम्हन 23 मार्च को स्टारबक्स वार्षिक शेयरधारक बैठक का नेतृत्व करेंगे।
कंपनी ने कहा, “जैसा कि वह भूमिका में चढ़ते हैं, नरसिम्हन नेतृत्व टीम को शामिल करना जारी रखेंगे, अपनी शुरुआती सीख और अंतर्दृष्टि साझा करेंगे और कंपनी के लिए अवसरों का आकलन करेंगे, क्योंकि वे आगे का रास्ता तय करेंगे।”
यूके स्थित उपभोक्ता स्वास्थ्य, स्वच्छता और पोषण बहुराष्ट्रीय रेकिट बेंकिज़र के पूर्व सीईओ नरसिम्हन स्टारबक्स में वैश्विक उपभोक्ता वस्तुओं के व्यवसायों का नेतृत्व करने और खुदरा, किराना, रेस्तरां और ई-कॉमर्स कंपनियों को सलाह देने का लगभग 30 वर्षों का अनुभव लेकर आए हैं।
कंपनी ने कहा कि पिछले पांच महीनों में, उन्होंने दुनिया भर के 30 से अधिक स्टोरों, विनिर्माण संयंत्रों और सहायता केंद्रों में कर्मचारियों के साथ काम करने के लिए यात्रा करते हुए, “अपने बरिस्ता प्रमाणीकरण अर्जित करते हुए” एक अद्वितीय विसर्जन अनुभव शुरू किया है।
कंपनी के बयान में नरसिम्हन के हवाले से कहा गया है, “मैं आधिकारिक तौर पर स्टारबक्स के मुख्य कार्यकारी अधिकारी के रूप में अपनी भूमिका में कदम रखने के लिए विनम्र हूं, जो दुनिया भर में 450,000 से अधिक ग्रीन एप्रन भागीदारों की हमारी अविश्वसनीय टीम का नेतृत्व कर रहा है।”
उन्होंने कहा कि शुल्त्स द्वारा “मानवता के उत्थान के लिए एक स्थायी जुनून से प्रेरित एक प्रतिष्ठित वैश्विक ब्रांड का निर्माण” वास्तव में उल्लेखनीय है, “और मैं इस गहरी विरासत पर निर्माण करने का अवसर पाकर सम्मानित महसूस कर रहा हूं।
“एक मानव कनेक्शन व्यवसाय के रूप में, हमारे पास हर कप और हर कनेक्शन के माध्यम से अपने भागीदारों, हमारे ग्राहकों, हमारे निवेशकों और हमारे समुदायों के लिए असीमित संभावनाएं हैं। मैं स्टारबक्स के असीमित भविष्य को अनलॉक करने के लिए दुनिया भर में अपने भागीदारों के साथ काम करने के लिए उत्साहित हूं।”
अपनी नियुक्ति के साथ, नरसिम्हन वैश्विक दिग्गजों के शीर्ष पर भारतीय मूल के सीईओ की बढ़ती सूची में शामिल हो गए, जिनमें माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्य नडेला, एडोब के सीईओ शांतनु नारायण, अल्फाबेट के सीईओ सुंदर पिचाई और आईबीएम के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी अरविंद कृष्ण शामिल हैं। इंदिरा नूयी ने 2018 में पद छोड़ने से पहले 12 साल तक पेप्सिको की सीईओ के रूप में काम किया था।
मास्टरकार्ड के पूर्व सीईओ अजय बंगा को पिछले महीने अमेरिकी राष्ट्रपति जो बिडेन ने विश्व बैंक का नेतृत्व करने के लिए नामित किया था।
नरसिम्हन के पास इंजीनियरिंग कॉलेज, पुणे विश्वविद्यालय, भारत से मैकेनिकल इंजीनियरिंग में डिग्री है।
उनके पास पेंसिल्वेनिया विश्वविद्यालय में द लॉडर इंस्टीट्यूट से जर्मन और अंतर्राष्ट्रीय अध्ययन में मास्टर ऑफ आर्ट्स और पेंसिल्वेनिया विश्वविद्यालय के व्हार्टन स्कूल से वित्त में मास्टर ऑफ बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन भी है।
स्टारबक्स ने कहा कि उसने एक कंपनी-व्यापी पुनर्खोज रणनीति का अनावरण किया है और प्राथमिकता वाले क्षेत्रों के लिए खुदरा भागीदारों और स्टोरों में 1 बिलियन अमरीकी डालर से अधिक का निवेश करना जारी रखा है, जैसे कि बढ़ा हुआ वेतन और बीमार समय संचयन, नए वित्तीय कल्याण लाभ, आधुनिक प्रशिक्षण और सहयोग, स्टोर नवाचार और उपकरण और कॉफी का उत्सव।
स्वतंत्र स्टारबक्स निदेशक मंडल के अध्यक्ष मेलोडी हॉब्सन ने बयान में कहा कि नरसिम्हन के व्यवसाय में “गहन तल्लीनता” के साथ-साथ एक सिद्ध ब्रांड निर्माता, प्रर्वतक और ऑपरेटर के रूप में उनके व्यापक अनुभव ने उन्हें स्टारबक्स के विकास के अगले चरण में नेतृत्व करने के लिए विशिष्ट रूप से तैयार किया है।
“इस विसर्जन ने लक्ष्मण की स्टारबक्स संस्कृति और मूल्यों की समझ को गहरा कर दिया है। सीखने और सुनने के इस समय में, उन्होंने पहले ही दुनिया भर में हमारे भागीदारों का दिल और दिमाग जीत लिया है,” हॉब्सन ने कहा।
इससे पहले, नरसिम्हन ने पेप्सिको में विभिन्न नेतृत्व भूमिकाओं में एक कार्यकारी के रूप में काम किया है, जिसमें वैश्विक मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी भी शामिल हैं, जहां वे कंपनी की दीर्घकालिक विकास रणनीति और वाणिज्यिक क्षमताओं के लिए जिम्मेदार थे।
पेप्सिको से पहले, उन्होंने मैकिन्से एंड कंपनी में 19 साल बिताए, जहां उन्होंने अमेरिका, एशिया और भारत में खुदरा, उपभोक्ता वस्तुओं और स्वास्थ्य सेवा उद्योगों की कंपनियों को सलाह दी।
स्टारबक्स वेबसाइट के अनुसार, वह ब्रुकिंग्स इंस्टीट्यूशन के ट्रस्टी, काउंसिल ऑन फॉरेन रिलेशंस के सदस्य, यूके प्राइम मिनिस्टर्स बिल्ड बैक बेटर काउंसिल के सदस्य और वेरिज़ॉन के निदेशक मंडल के सदस्य हैं।