Meta के मालिकाना हक वाले वॉट्सऐप की ओर से जारी मासिक रिपोर्ट में बताया गया है कि फरवरी में 45,97,400 वॉट्सऐप एकाउंट्स पर बैन लगाया गया है। वॉट्सऐप के प्रवक्ता ने बताया, “यूजर सेफ्टी रिपोर्ट में यूजर्स की ओर से मिली शिकायतों और उन पर की गई कार्रवाई के साथ ही वॉट्सऐप की ओर से अपने प्लेटफॉर्म पर उत्पीड़न से निपटने के लिए उठाए गए कदमों की जानकारी होती है। किसी पुराने मुद्दे के समान मानी जाने वाली शिकायत को छोड़कर हम सभी शिकायतों पर प्रतिक्रिया देते हैं।” पिछले वर्ष लागू किए गए कड़े IT रूल्स के तहत, 50 लाख यूजर्स से अधिक वाले बड़े डिजिटल प्लेटफॉर्म्स को प्रत्येक महीने कम्प्लायंस रिपोर्ट प्रकाशित करनी होती है। इस रिपोर्ट में इन प्लेटफॉर्म्स को मिली शिकायतों और उन पर की गई कार्रवाई की जानकारी देनी होती है।
सोशल मीडिया फर्मों को उनके प्लेटफॉर्म्स पर हेट स्पीच, गलत जानकारी और फेक न्यूज के कारण विरोध का सामना करना पड़ा है। ऐसी आशंकाएं जताई गई थी ये प्लेटफॉर्म्स एकतरफा तरीके से कंटेंट को हटाने के साथ ही बहुत से यूजर्स पर बैन लगा रहे हैं। केंद्र सरकार ने ग्रिवांस अपीलेट कमेटी (GAC) की व्यवस्था शुरू की थी। इसमें सोशल मीडिया फर्मों के फैसलों के खिलाफ यूजर्स एक पोर्टल पर अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं।
WhatsApp पर जल्द अनचाही या स्पैम कॉल्स की समस्या का समाधान हो सकता है। दुनियाभर में इस्तेमाल होने वाले इस ऐप में एक फीचर लाया जा सकता है जिससे ऐसी कॉल्स को साइलेंट किया जा सकेगा। यह मैसेजिंग सर्विस फोन नंबर्स पर बेस्ड है और इसमें एक व्यक्ति किसी अन्य रजिस्टर्ड यूजर को उसकी एड्रेस बुक में कॉन्टैक्ट के तौर पर सेव नहीं होने के बावजूद कॉल कर सकता है। वॉट्सऐप पर नए फीचर्स को ट्रैक करने वाले WABetaInfo ने बताया था कि वॉट्सऐप के नए बीटा वर्जन में ऐसे फीचर के लिए कोड शामिल है जिससे यूजर्स अज्ञात नंबर्स से कॉल्स को साइलेंट कर सकेंगे। हालांकि, नया फीचर फाइनल नहीं हुआ है और इसे डिवेलप किया जा रहा है।
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