निजी ऋणदाता एचडीएफसी बैंक सबसे बुरी तरह प्रभावित रहा, कुल कार्ड महीने में 1.6 मिलियन महीने कम हो गए। बैंकरों का कहना है जबकि कुल क्रेडिट कार्ड संख्या जल्द ही सामान्य हो जाएगी, वे ऑनबोर्डिंग ग्राहकों के संबंध में रणनीति भी बदलना चाह रहे हैं।
“यह कार्ड का उपयोग करने के स्पष्ट इरादे के बारे में है,” पराग राव, कंट्री हेड – पेमेंट्स ने कहा, उपभोक्ता फाइनेंस, प्रौद्योगिकी और डिजिटल बैंकिंग, एचडीएफसी बैंक। “यह भी समय है जहां शुल्क वापस आने की आवश्यकता है क्योंकि आपको जो कुछ भी मुफ्त में मिलता है, आप उसका उपयोग नहीं करते हैं। यह वास्तव में शुल्क वापस लेने का समय है क्योंकि ग्राहक वास्तव में वास्तविक मूल्य तभी देखते हैं जब वे किसी चीज़ के लिए भुगतान करते हैं।”
राव ने कहा कि कुल मिलाकर उद्योग में कुल क्रेडिट कार्डों में 8-9% की गिरावट देखी जा सकती है।
केंद्रीय बैंक का नियम कहता है कि यदि क्रेडिट कार्ड का उपयोग एक वर्ष से अधिक समय से नहीं किया गया है, तो कार्डधारक को सूचित करने के बाद कार्ड को बंद करने की प्रक्रिया शुरू की जाएगी। यदि कार्डधारक से 30 दिनों के भीतर कोई उत्तर प्राप्त नहीं होता है, तो कार्ड जारीकर्ता द्वारा सभी बकाया भुगतान के अधीन कार्ड खाता बंद कर दिया जाएगा। आरबीआई का नियम जुलाई में लागू हुआ था।
हालांकि सितंबर में गिरावट का रुख जारी रहा, लेकिन गिरावट अगस्त की तुलना में कम तेज थी। अगस्त में 2.3 मिलियन की तुलना में सितंबर में कुल क्रेडिट कार्ड 0.3 मिलियन गिर गए। जबकि जुलाई के अंत में कुल क्रेडिट कार्ड लगभग 80.3 मिलियन थे, अगस्त में यह घटकर 78 मिलियन और सितंबर में 77.7 मिलियन हो गए।
व्यक्तिगत आधार पर, HDFC बैंक ने Q2FY23 के दौरान लगभग 2.4 मिलियन कार्ड निष्क्रिय कर दिए जो एक निश्चित अवधि के लिए निष्क्रिय थे और साथ ही साथ 1.2 मिलियन नए क्रेडिट कार्ड जोड़े, जिससे इसका कार्ड पोर्टफोलियो लगभग 16.3 मिलियन हो गया। एचडीएफसी बैंक भी कार्ड के बकाया पोर्टफोलियो में बाजार हिस्सेदारी खो रहा है और पिछले वर्ष में लगभग 200 बीपीएस खो गया है, सितंबर 2021 में 23% से सितंबर 2022 में 21% तक कम हो गया है। सितंबर में, एक्सिस बैंक ने 1.1 मिलियन क्रेडिट कार्ड को निष्क्रिय कर दिया, जबकि आईसीआईसीआई बैंक बंद हो गया। 0.4 मिलियन कार्ड।
कंपनी के विश्लेषक बंटी चावला ने कहा, “कुल कार्ड पोर्टफोलियो में जोड़े गए नए क्रेडिट कार्ड की संख्या लगातार दूसरे महीने नकारात्मक बनी हुई है, जो दो महीनों में 2.6 मिलियन कम है।” आईडीबीआई कैपिटल.
“हम उम्मीद करते हैं कि निष्क्रिय कार्ड विवरण की रिपोर्ट करने वाले खिलाड़ियों के नेतृत्व में प्रवृत्ति कुछ और समय तक जारी रहेगी।”