अमेरिकी फर्नीचर निर्माता मिलरनॉल के सीईओ और अध्यक्ष एंडी ओवेन ने अपने अब कुख्यात ‘दया शहर’ शेख़ी के लिए कर्मचारियों से माफ़ी मांगी है, कर्मचारियों को एक ईमेल में स्वीकार किया है कि उनके द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली भाषा ‘असंवेदनशील लग रही थी।’
ओवेन ने कहा, भाषण, कंपनी की मौजूदा ‘कठिनाइयों’ के बीच ‘रैली क्राई’ के रूप में था। की सूचना दी उपाध्यक्ष।
“एक नेता के रूप में, मैं हमेशा इस अविश्वसनीय टीम को प्रेरित करने और प्रेरित करने के लिए सही शब्दों और लहजे को चुनने की कोशिश करता हूं। मैं पारदर्शी और सहानुभूतिपूर्ण होना चाहता हूं, और जैसा कि मैं इस उदाहरण पर विचार करना जारी रखता हूं, मुझे भयानक लगता है कि मेरा रैली रोना असंवेदनशील लग रहा था। मैंने उम्मीद की थी कि टीम को एक ऐसी चुनौती का सामना करने के लिए ऊर्जा मिलेगी जो हम पहले भी कई बार मिल चुके हैं, इस तरह से उतरे हैं कि मेरा इरादा नहीं था, और इसके लिए, मुझे खेद है, “उसने वाइस के अनुसार ईमेल में लिखा था।
ओवेन ने प्रत्येक कर्मचारी के लिए ‘प्रशंसा’ व्यक्त करते हुए अपना मंगलवार का संदेश समाप्त किया।
उसने क्या कहा?
मिलरनॉल के सीईओ ने पिछले महीने एक ऑनलाइन टाउनहॉल के दौरान यह टिप्पणी की थी। उनसे जो सवाल पूछा गया था वह था: “हालांकि अभी चीजें कठिन हैं, हम अपनी टीमों को प्रेरित रहने में कैसे मदद कर सकते हैं?”
ओवेन ने जवाब दिया: “लोगों को इस बारे में चिंता करना बंद कर देना चाहिए कि अगर आपको बोनस नहीं मिला तो आप क्या करने जा रहे हैं, अन्यथा ‘दयालु शहर’ छोड़ दें।”
कंपनी के नेताओं से मिलने के लिए टिप्पणी ने कर्मचारियों के बीच काफी गुस्सा पैदा किया। आक्रोश के बावजूद, हालांकि, मिलरनॉल उसके साथ खड़ा था, यह कहते हुए कि सीईओ ’90-सेकंड की क्लिप को संदर्भ से बाहर कर दिया जाएगा।’
आखिरकार, जैसे-जैसे प्रतिक्रिया बढ़ती गई, ओवेन खुद माफी माँगने के लिए आगे आए।
