ऐप्पल ने पारित वर्ष के लिए सेवा पोर्टफोलियो में कुछ बड़े पैमाने पर संख्याएं साझा की हैं। एक स्नैपशॉट में, तकनीकी दिग्गज ने सेवाओं के सूट में 900 मिलियन सशुल्क सब्सक्रिप्शन की सूचना दी, जिसमें विश्व स्तर पर Apple Music, Apple TV+ और App Store शामिल हैं। कंपनी द्वारा सेवाओं की छत्रछाया पर दिए गए महत्व (और वास्तव में उत्पन्न राजस्व) को देखते हुए, यह एक आश्चर्य के रूप में नहीं आना चाहिए।
कई Apple सेवाएँ हैं, जिनमें से कई को आप सदस्यता के रूप में सोच सकते हैं, जिन्हें उपयोगकर्ता व्यक्तिगत रूप से या Apple One नामक बंडल के विकल्प के रूप में साइन अप कर सकते हैं। Apple आर्केड क्लाउड गेमिंग, Apple Fitness+, Apple Pay के साथ-साथ Apple News+ भी है, जिनमें से कुछ अभी तक सभी देशों में उपलब्ध नहीं हैं। इनमें आईक्लाउड+ स्टोरेज और आपके इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पते को छिपाने के लिए निजी रिले जैसी कार्यक्षमता, संभावित मेलिंग सूचियों से आपकी वास्तविक ईमेल आईडी को छुपाने के लिए मेरा ईमेल छिपाना और 2TB तक क्लाउड स्टोरेज शामिल हैं।
ऐप स्टोर की संख्या बढ़ती रहती है
ऐप्पल का कहना है कि 2008 के बाद से, ऐप स्टोर और ऐप्पल सर्विसेज पोर्टफोलियो में बेचे जाने वाले ऐप्स, सेवाओं और डिजिटल सामानों के लिए उनकी कमाई के रूप में $ 320 बिलियन को डेवलपर्स के रूप में भेजा गया था। इसके लिए एक महत्वपूर्ण तत्व के रूप में, ऐप स्टोर का विकास जारी है, और अब यह 175 क्षेत्रों में प्रति सप्ताह लगभग 650 मिलियन आगंतुकों को देखता है जो अब उपलब्ध है।
नियामक लेंस के तहत ऐप स्टोर की संरचना के साथ यह एक कठिन वर्ष रहा है। अमेरिकी न्याय विभाग चल रहे ऐप्पल और एपिक गेम्स के एंटी-ट्रस्ट अपील में कह सकता है। नीदरलैंड के नियामकों ने ऐप्पल को एंटी-ट्रस्ट ऑर्डर का पालन करने के लिए मजबूर किया जो डेटिंग ऐप्स को उपयोगकर्ताओं के लिए तृतीय-पक्ष भुगतान प्रणाली का उपयोग करने की अनुमति देता है।
Apple ने पहले प्रत्येक लेन-देन के लिए शेयर की संरचना को बदल दिया जो वह अपने लिए रखता है। पिछले कैलेंडर वर्ष में $1 मिलियन से कम कमाने वाले व्यवसायों और ऐप डेवलपर्स के लिए अब 30% के बजाय 15% शुल्क है। दूसरे, पहले साल में इन-ऐप सब्सक्रिप्शन भी 30% के बजाय 15% कटौती को आकर्षित करता है।
इसके बाद, डेवलपर्स के लिए 700 अतिरिक्त मूल्य बिंदुओं को पेश करने के लिए ऐप स्टोर मूल्य निर्धारण प्रणाली को बदल दिया गया। इसका मतलब है कि ऐप, इन-ऐप ख़रीदारी या सब्सक्रिप्शन की कीमत अब $0.99 के बजाय राउंडेड एंडिंग (जैसे $1.00) के साथ $0.29 जितनी कम या $10,000 जितनी अधिक हो सकती है, जैसा कि अब तक होता रहा है।
ऐप स्टोर पर जाने वाले उपयोगकर्ताओं में लगातार वृद्धि संख्या को दर्शाती है। 2021 में, कंपनी ने बताया कि सिर्फ ऐप स्टोर इकोसिस्टम ने 2020 के दौरान बिलिंग और बिक्री में $643 बिलियन की सुविधा दी, जो कि वैश्विक महामारी और उसके बाद के लॉकडाउन के साथ हुआ। प्रत्येक लेन-देन से एप्पल के हिस्से की गणना करने से पहले, यह उस समय साल-दर-साल 24 प्रतिशत की वृद्धि थी।
“हम मानते हैं कि हमारे उत्पादों और सेवाओं को सभी के लिए बनाया जाना चाहिए। हम मानते हैं कि गोपनीयता एक मौलिक मानव अधिकार है, और यह कि हमारे ग्राहकों के लिए हमारा सर्वोच्च दायित्व सुरक्षा है, ”एप्पल के सेवाओं के वरिष्ठ उपाध्यक्ष एडी क्यू कहते हैं। Apple में पुराने हाथ क्यू ने कंपनी में 34 साल पूरे कर लिए हैं, और वैश्विक स्तर पर कंटेंट क्रिएटर्स को विभिन्न सेवाओं की सफलता का श्रेय देने से नहीं कतराते हैं।
उन्होंने आगे कहा, “इससे पहले हमने कभी भी अधिक सिनेमाई मूल श्रृंखला, अधिक आकर्षक फिल्मों, अधिक वैश्विक संगीत, अधिक रचनात्मक ऐप्स, अधिक आवश्यक पत्रकारिता और अधिक इमर्सिव गेम और खेल तक त्वरित पहुंच का आनंद नहीं लिया है।”
संख्याएं बढ़ते महत्व की गवाही देती हैं
नवीनतम त्रैमासिक संख्या में, Apple के लिए सेवाओं के पोर्टफोलियो का महत्व फिर से दिखाई दे रहा था। अवधि में Apple Music, Apple TV+ और Apple One बंडल के लिए सब्सक्रिप्शन कीमतों में वृद्धि के बावजूद, जिसके लिए संख्याएँ थीं, सेवाओं में अभी भी साल-दर-साल राजस्व में वृद्धि देखी गई। वास्तव में, 19.2 बिलियन डॉलर अपने आप में एक रिकॉर्ड था, जो एक साल पहले इसी अवधि में 18.3 बिलियन डॉलर था।
Apple Music और Shazam सही धुन बजाते हैं
याद रखें कि 2001 में पहला Apple iPod कब लॉन्च किया गया था? 22 साल पहले की बात है। यह “आपकी जेब में 1000 गाने” के नारे के साथ प्रसिद्ध था। वर्ष की शुरुआत में, Apple Music स्ट्रीमिंग सेवा के पास एक सब्सक्रिप्शन के भीतर 100 मिलियन गाने उपलब्ध हैं। उनमें से कई उच्च रिज़ॉल्यूशन दोषरहित प्रारूप में भी हैं। Apple का कहना है कि स्थानिक ऑडियो में मासिक नाटकों में 1,000 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि हुई है।
2018 में, Apple ने स्मार्टफ़ोन के लिए एक लोकप्रिय संगीत खोज ऐप, शाज़म का अधिग्रहण करने के लिए $ 400 मिलियन खर्च किए। Apple ने जल्द ही एक काम किया, वह था Shazam को iPhones और Android फोन पर विज्ञापन-मुक्त बनाना। वास्तव में, तकनीकी दिग्गज ShazamKit पर काम करता रहता है, जो तीसरे पक्ष के ऐप को अपने ऐप में संगीत पहचान कार्यक्षमता को एकीकृत करने के लिए आमंत्रित करता है और उसे Shazam के ट्रैक और एल्बम की सूची से जोड़ता है।
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2022 में, जिसने संगीत खोज के लिए हमारी सेवा में शाज़म के 20 वर्षों को संयोग से चिह्नित किया, ऐप ने अपनी 70 बिलियन (वें) सफल शाज़म खोज को देखा। ऐप ने तब से अधिक राष्ट्रीय और शहर के चार्ट जोड़े हैं, कुछ Apple Music ने भी श्रमसाध्य रूप से क्यूरेट किया है। 2022 में, उपयोगकर्ताओं द्वारा ऐप पर 40 मिलियन अलग-अलग गाने खोजे गए। वास्तव में, Apple का कहना है कि 10 लाख से अधिक कलाकारों ने अपना पहला शाज़म प्राप्त किया।
फिल्में, टीवी और खेल एक साथ जोड़ना
कुछ दिलचस्प उपयोग रुझान हैं जो सेवाओं में उभर कर सामने आए हैं। Apple TV+ कंटेंट को 2022 के माध्यम से कुछ महत्वपूर्ण पुरस्कार प्राप्त हुए हैं, जिसने एक बहुत ही गर्मागर्म वैश्विक वीडियो स्ट्रीमिंग मैप बनाने में मदद की है। प्रतिद्वंद्वियों, शायद लाइब्रेरी के पैमाने के संदर्भ में नहीं, बल्कि सब्सक्रिप्शन और अटेंशन शेयर के रूप में, नेटफ्लिक्स, अमेज़ॅन वीडियो और डिज़नी + शामिल हैं, जिसमें स्थानीय खिलाड़ी भी अपनी उपस्थिति दर्ज कराते हैं। Apple TV+ शो और फिल्में, जो सभी ओरिजिनल हैं, उन्हें 1,305 बार नामांकित किया गया और 300 जीत दर्ज की गईं।
टेड लास्सो ने उत्कृष्ट हास्य श्रृंखला के लिए एमी जीता, जबकि सर्वश्रेष्ठ चित्र के लिए अकादमी पुरस्कार CODA को मिला, जिसने Apple TV+ को इस श्रेणी में अकादमी पुरस्कार प्राप्त करने वाला पहला स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म बना दिया। Apple TV+ ने अमेरिका में फ्राइडे नाइट बेसबॉल और मेजर लीग सॉकर के साथ लाइव स्पोर्ट्स स्पेस में अपना पहला कदम रखा। क्या Apple 2023 में विश्व स्तर पर स्ट्रीमिंग अधिकारों के लिए समान कदम उठाता है या नहीं, यह देखा जाना बाकी है।
भारत में, हम टेलीविजन प्रसारण और इंटरनेट स्ट्रीमिंग के लिए अलग-अलग अधिकार दिए जाने की प्रवृत्ति पर चल रहे हैं – ऐसा कुछ जिसे हमने इंडियन प्रीमियर लीग टी20 क्रिकेट टूर्नामेंट के नवीनतम अधिकारों के अधिग्रहण के साथ देखा है। यह अमेज़ॅन प्राइम वीडियो सहित स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म दे सकता है (उन्होंने न्यूजीलैंड में क्रिकेट के लिए प्रसारण अधिकार हासिल कर लिए हैं), लड़ने के लिए एक अलग पाई।