वॉट्सऐप ने मैसेजिंग इंटरफेस को साफ-सुथरा और स्पैम रहित बनाए रखने के लिए बड़ी संख्या में अकाउंट्स के खिलाफ एक्शन लेते हुए 36.77 लाख अकाउंट्स को बैन कर दिया। कंपनी ने इसकी मासिक रिपोर्ट जारी की है। 13.89 लाख अकाउंट्स के खिलाफ यह एक्शन सक्रिय रूप से लिया गया है जिसमें यूजर्स की कोई भूमिका नहीं बताई गई है। जबकि नवंबर में बैन किए 38 लाख के लगभग अकाउंट्स में से 10 लाख ऐसे अकाउंट्स थे जिनको यूजर्स ने फ्लैग किया था। इस कदम का मकसद यूजर्स को स्पैम, फिशिंग आदि हमलों से सुरक्षित रखना कहा गया है।
आईटी नियम 2021 के अंतर्गत वॉट्सऐप ने दिसंबर 2022 की रिपोर्ट में कहा है कि इसने 1 दिसंबर 2022 से 31 दिसंबर 2022 के बीच 3,677,000 अकाउंट्स को बैन किया है। इनमें से 13,89000 अकाउंट्स को यूजर्स के द्वारा रिपोर्ट करने से पहले ही बैन कर दिया गया था। भारतीय अकाउंट की पहचान +91 नम्बर से की जाती है।
2021 में सरकार ने नए आईटी नियमों को लागू किया था जिनके मुताबिक, 50 लाख से ज्यादा यूजर्स रखने वाले डिजिटल प्लेटफॉर्म को हर महीने अपनी पब्लिक कम्प्लायंस रिपोर्ट पेश करनी होगी। इसमें प्लेटफॉर्म को बताना होगा कि महीनेभर में उसे कितनी शिकायतें प्राप्त हुईं और उसके लिए क्या एक्शन लिया गया।
बड़े सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों पर भड़काऊ भाषण, गलत जानकारी और फेक न्यूज जैसी चीजें पिछले कुछ समय से काफी बढ़ गई हैं जिसके कारण प्लेटफॉर्म अब इस तरह की अफवाहें और गलत जानकारी फैलाने वाले यूजर्स के लिए सख्त कदम उठा रहे हैं। पिछले हफ्ते ही सरकार ने यह घोषणा की है कि यूजर्स की शिकायतों को सुनने के लिए 3 अपील कमिटी होंगी बड़ी सोशल मीडिया कंपनियों के खिलाफ उनकी शिकायतों का निवारण करेंगी। यह 1 मार्च से लागू होने जा रहा है।
दिसंबर में वॉट्सऐप यूजर्स की अपील 70 प्रतिशत तक ऊपर जाते हुए 1607 पर पहुंच गईं, जिनमें से 1459 अकाउंट्स को बैन करने की अपीलें थीं जबकि नवंबर में केवल 946 शिकायतें यूजर्स की ओर से मिली थीं। मैसेजिंग प्लेटफॉर्म ने इनमें से 166 अपीलों पर एक्शन लिया। वॉट्सऐप की सिक्योरिटी को अपडेट करते रहने के लिए प्लेटफॉर्म समय समय पर नए फीचर्स को भी लॉन्च करता रहता है।
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